よくいただく質問の一覧です。
こちらにない内容は「お問い合わせ」ボタンや「公式LINE」からお気軽にお尋ねください。
．土日祝日でも依頼できますか？追加料金は？
．もちろんご依頼いただけます！土日祝日とも、平日と同じ料金です。追加料金はかかりません。
早朝、夜間も対応可能です。ご希望の方はご相談ください。
．遠方でも片付けに来てもらえますか？交通費はかかる？
．はい、喜んで承ります。ご遠方の方からのご依頼もとても多いです。お住まいの地域によって交通費が掛かる場合もありますのでご確認下さい。八代市内（坂本、東陽、泉を除く）は無料です。その他の地域は、交通費ページよりご確認ください
．お家丸ごと片付けるのに、何時間くらいかかりますか？
．お家の広さ、物の量、お客様の判断の早さ（必要、不要を分ける）などにより個人差があります。一概に何時間とお伝え出来ませんが、カウンセリングや初回サポート訪問後などにおおよその時間のお見積りが可能です。
ご予算に応じて片付けの範囲などを決めることもできますので、まずはお気軽にご相談ください。
．片付け作業をしている間、外出してもいいですか？
．作業中はご在宅をお願いします。家事代行とは異なり、お客様も一緒に作業を行っていただくサービスです。（休憩中はご自由にお過ごしください）
物の選別時、お客様にお尋ねしながら整理を進めるためご協力お願いいたします。
．休憩時間はありますか？
．午前～午後をまたぐ場合、15分～30分の休憩をいただく場合がございます。外出もしくはご自宅の一部スペースをお借りする場合がございます。（軽食を持参いたしますので、お気遣いはご不要です）
お客様には、お昼休憩を３０分～１時間取っていただいておりますので、ゆっくり休憩されてください。
また、作業中に「お客様の体調が優れない場合」や「お疲れの場合」は休憩をはさみます。
ご無理なさらず、お早めにお知らせください。
．キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
．お客様の個人的なご都合により、キャンセルされる場合は3日前までに、ご連絡をお願いしております。
2日前から当日のキャンセルにつきましては、別日へのお振替をお願いしております。
なお、振替日のご都合がつかない場合は、恐れ入りますが以下のキャンセル料をいただきます。
ご予約日の前日 キャンセル料：50%
ご予約日の当日 キャンセル料：100%
（※当方の都合によるキャンセルの場合はお預かりした金額をご返却いたします）
．ビフォーアフター写真の掲載は全員ですか？
．掲載しているお写真は、ご許可を頂いたモニター様のお部屋のみです。モニター様以外のお写真を無断で掲載することはございませんのでご安心ください。
また、モニター様へのご協力を頂ける場合も、勝手に掲載することはありませんのでご安心ください。
事前に、どの写真を使わせていただけるかなど写真のご確認、ご承諾を頂いております。
個人情報なが映り込んでいる場合なども、写真にぼかしを入れるなど細心の注意を払いますのでご安心ください。